No solo administra tu negocio · SYXTEC piensa contigo · Demo 7 días →
Smart Business OS · Hecho en Colombia

No solo administra tu negocio.
SYXTEC piensa contigo.

POS, inventario, fiscal, cartera y contabilidad PUC en una sola plataforma. El asistente responde con números reales de tu empresa y te dice qué reponer, qué cobrar y qué hacer ahora — no frases vacías. Escritorio, web y móvil. Demo de 7 días al crear tu cuenta.

Demo 7 días sin tarjeta POS + pistola de barras Hecho en Colombia Planes desde $60.000/mes
▶ Demo con audio · activa el sonido
SYXTEC · Qué hacer ahora
Ventas de hoy
$1.250.000
8 operaciones
Por cobrar
$4.800.000
⚠ $920.000 vencido

¿Qué hacer ahora?

1. Cobrar $920.000 vencido → Cartera
2. Reponer 5 productos en stock bajo → Inventario
3. Seguir vendiendo en POS (hoy $1.250.000)

🇨🇴 Hecho en Colombia 💬 Soporte en español por WhatsApp 🖥️ Escritorio + web + móvil 🔒 Datos por empresa (aislados) 🧾 PUC y flujo DIAN ⚡ Demo 7 días sin tarjeta
✦ Plataforma modular

Un cerebro. Capas que crecen contigo.

No son seis software sueltos: es un solo SYXTEC con paquetes claros para pymes y empresas que escalan.

🛒

Núcleo

El día a día del negocio.

  • POS ultra rápido + pistola USB
  • Ventas, clientes y proveedores
  • Inventario y compras
⚖️

Fiscal

Colombia de verdad.

  • Facturación electrónica / DIAN
  • IVA, retenciones, Formal
  • Informes tributarios
🏪

Retail

Tienda y minimercado.

  • Códigos de barras y stock
  • Alertas de reposición
  • Sucursales / bodegas
🍽️

Restaurante

Vertical de mesas y cocina.

  • Mesas, pedidos y turnos
  • Cocina y mermas
  • Ticket y caja del día
📊

Insights

Que se entienda de un vistazo.

  • Panorama en pesos completos
  • Qué cobrar / reponer / vender
  • Rentabilidad y alertas

AutoOps

Asistente y reglas.

  • “¿Qué hacer ahora?” con datos
  • Avisos y prioridades
  • Acciones que abren el módulo
Escritorio Windows Web empresas App móvil Offline / online Impresora + pistola PUC Colombia
✦ Todo en un solo lugar

Módulos que trabajan juntos, no por separado

Cada venta alimenta tu contabilidad, tu inventario y tu cartera automáticamente. Sin re-digitar. Sin Excel sueltos. Sin cuadernos.

🛒

Punto de Venta (POS)

Vende rápido con caja operativa, tirilla térmica automática y códigos de barras.

🧾

Facturación

Factura electrónica y documento soporte listos para el flujo DIAN de tu empresa.

📚

Contabilidad PUC

Comprobantes con partida doble verificada, balance general y estado de resultados multipaso.

📦

Inventario

Stock en tiempo real, combos, alertas de mínimos e importación inteligente desde Excel.

💰

Cartera CxC / CxP

Sabe quién te debe, a quién le debes y qué está vencido — con estrategias de cobro.

🏦

Tesorería

Posición de caja, flujo de efectivo y conciliación bancaria sin dolores de cabeza.

👥

Nómina

Liquidación legal colombiana: salud, pensión, prestaciones y horas extras al día.

📊

Reportes legales

Balance, libros mayor y auxiliar, diario — exportados a Excel y PDF con calidad ejecutiva.

✦ Hecho para tu sector

SYXTEC habla el idioma de tu negocio

No es un sistema genérico: conoce los indicadores, el vocabulario y la operación diaria de cada tipo de empresa.

Cada sector tiene su página con problemas y soluciones. Luego crea tu cuenta: en menos de un minuto tienes un demo de 7 días con productos e indicadores de tu tipo de negocio.

Activar demo 7 días de mi sector

✦ SYXTEC piensa contigo

Preguntas de dueño. Respuestas con números y acciones.

  • 📋
    Qué hacer ahoraPrioriza cobrar, reponer o vender con el panorama real de caja, cartera e inventario.
  • 🔢
    Pesos completos, no humoMontos en $1.250.000 — fáciles de leer. Tabla de cifras + botones que abren el módulo.
  • 🛒
    Opera el día a díaPOS con pistola, inventario con alertas, cartera y fiscal en el mismo sistema.
  • 🇨🇴
    Hecho para ColombiaPUC, IVA, retenciones y flujo DIAN. Sin adaptar software extranjero.
¿Qué hacer ahora?
1. Cobrar $920.000 vencido → Cartera
2. Reponer 5 productos en stock bajo
3. Hoy vendiste $1.250.000 — sigue en POS
¿Quién me debe?
Por cobrar: $4.800.000 · Vencido: $920.000. Abre Cartera clientes y prioriza vencidos.
¿Qué productos debo reponer?
5 productos en stock bajo. Ve a Inventario o genera orden de compra antes de perder ventas.
8+
Módulos integrados
11
Sectores especializados
100%
Datos reales, cero inventos
🇨🇴
Hecho para Colombia
✦ Por qué SYXTEC

Pensado para el comercio real, no para el papel

🖨️

Hardware de mostrador

Tirilla, pistola de códigos y flujo de caja pensados para el comercio real — no solo para la oficina.

📱

Escritorio + web + móvil

Misma empresa en la PC del local, el navegador y el celular. Offline cuando falla el internet.

🔐

Cada empresa, su mundo

Multi-empresa con datos aislados y roles: admin, contador, cajero, auditor.

🧮

Contabilidad que cuadra

Partida doble, PUC Colombia y murallas para que los libros no se rompan al vender.

📈

Insights legibles

Panorama en pesos completos: ventas hoy, por cobrar, caja, stock bajo — con acciones claras.

🤝

Acompañamiento cercano

Soporte por WhatsApp y evolución continua: SYXTEC crece con tu negocio.

✦ Empezar es fácil

De la primera charla a vender con SYXTEC en 3 pasos

1

Escríbenos por WhatsApp

Cuéntanos qué negocio tienes. Te respondemos directamente al +57 322 504 4598 y agendamos una demo con datos como los tuyos.

2

Ve SYXTEC funcionando

En la demo te mostramos el POS, la contabilidad y el asistente respondiendo preguntas reales. Tú decides si es para ti — sin presión.

3

Empieza a operar

Configuramos tu empresa, importamos tu inventario desde Excel y quedas vendiendo. El sistema se actualiza solo desde el primer día.

✦ Historias de operación

Lo que resuelve SYXTEC en el día a día

Perfiles de dueños reales de PYME colombiana (cómo se usa el sistema en la práctica). ¿Tienes un caso publicable? Escríbenos y lo publicamos con tu foto y ciudad.

Carnicería · Bogotá

“Antes el fiado vivía en el cuaderno. Ahora veo vencidos, cobro con orden y el stock de cortes no se me va de las manos.”

Dueño de carnicería de barrioPOS + cartera + merma · demo sector carnes
Ferretería · Costa

“Miles de referencias: con pistola y alertas de stock bajo dejo de perder venta por ‘se acabó’ y de amarrar plata en el estante.”

Administrador de ferreteríaInventario + POS + reposición
Comercio · Interior

“El asistente no inventa: me dice qué cobrar y qué reponer con los números de mi empresa. Eso es lo que necesitaba.”

Dueña de minimercadoInsights + “qué hacer ahora”

Publicar mi caso de éxito

✦ Comparativa clara

SYXTEC vs Siigo, Alegra y World Office

No somos “otro contable genérico”: somos Smart Business OS para el mostrador colombiano — con asistente que responde con tus cifras.

Aspecto SYXTEC Siigo Alegra World Office
Enfoque POS + operación + contable + insights Contable / empresarial Contable / facturación Contable de escritorio
Asistente con datos reales del negocio Sí — “qué hacer ahora” Limitado / otro producto Limitado No típico
Verticales (carnicería, ferretería…) 11 sectores con demo Genérico Genérico Genérico
Demo sin tarjeta 7 días al crear cuenta Según plan Según plan Licencia / demo comercial
Precio orientativo (PYME) desde $60.000/mes Varía por plan y módulos Varía por plan Licencia + soporte
Soporte cercano WhatsApp Directo al equipo Canales formales Canales formales Partner / soporte
Escritorio Windows + web + móvil Mismo sistema Principalmente web Principalmente web Principalmente escritorio

Comparación orientativa de enfoque de producto (2026). Precios de terceros cambian; verifica siempre en sus sitios. SYXTEC no es “anti-Siigo”: es la opción cuando quieres mostrador + control + asistente con tus números.

Probar SYXTEC 7 días

✦ Calculadora de ahorro

¿Cuánto te cuesta no tener control?

Estima, en un minuto, el costo oculto de cartera vencida, desorden de inventario y horas en Excel. Cifras orientativas para dueños de PYME.

Escribe con puntos de mil: 3.000.000 o 30.000.000
Costo oculto estimado / mes
$—

Con SYXTEC desde $60.000/mes buscas recuperar control de cartera, inventario y tiempo. Un solo “hueco” de cartera suele costar más que el plan.

  • Ajusta los números a tu negocio y vuelve a calcular.
Quiero probar el demo
✦ Demo 7 días sin letras chiquitas

Así funciona la prueba

¿Tarjeta de crédito?

No. Creas cuenta con correo o Gmail. Cero cobro automático.

¿Qué incluye?

Demo completo con datos de ejemplo de tu sector: POS, inventario, cartera, insights.

¿Día 8?

Eliges plan (Básico, Emprendedor, Profesional, Empresa o Premium) y pagas por Nequi. Si no, el acceso se pausa.

¿Se pierden datos?

Al activar un plan puedes retomar y completar tu empresa. Soporte por WhatsApp si tienes dudas.

✦ Lead magnet

3 plantillas Excel listas para SYXTEC

Productos, terceros (clientes/proveedores) y gastos del mes — con datos de ejemplo colombianos, instrucciones y columnas del importador. Descárgalas ya o déjanos tus datos y te guiamos por WhatsApp.

  • 📦
    Inventario base15 productos ejemplo · barras · IVA · stock mínimo.
  • 👤
    TercerosClientes y proveedores con CC/NIT listos para migrar.
  • 💸
    Gastos del mes15 egresos + resumen por categoría con fórmulas.

Se descargan 3 archivos Excel uno tras otro (Productos, Terceros, Gastos). Si el navegador pregunta “¿permitir varias descargas?”, elige Permitir. Luego se abre WhatsApp.

Listo. Descargando las 3 plantillas…
✦ Planes y precios

Un plan para cada tamaño de negocio

Empieza donde estés hoy y crece sin cambiar de sistema. Todos los planes incluyen el asistente inteligente y actualizaciones automáticas.

Ancla de valor: una sola factura de cartera que se te escapa al mes — o un fin de semana sin stock del producto estrella — suele costar más que el plan Empresa ($250.000). SYXTEC desde $60.000/mes busca que dejes de regalar margen por desorden.

🌱 Básico

$60.000
COP / mes · por negocio
  • SYXTEC Móvil: vende desde tu celular
  • Inventario básico con stock
  • Control de gastos e ingresos
  • Recibos por WhatsApp
  • App Windows incluida
  • 1 usuario
Elegir Básico

🚀 Emprendedor

$100.000
COP / mes · por negocio
  • Todo lo del plan Básico
  • Facturación y punto de venta
  • Inventario con alertas de stock
  • Cartera: quién te debe y cuánto
  • Asistente inteligente con voz
  • 1–2 usuarios
Elegir Emprendedor

💼 Profesional

$150.000
COP / mes · por negocio
  • Todo lo del plan Emprendedor
  • Compras y proveedores
  • POS con impresora de tirilla
  • Multi-usuario con roles
  • Reportes de ventas y utilidad
  • Web + escritorio + móvil
Elegir Profesional
Recomendado

🏢 Empresa

$250.000
COP / mes · por empresa
  • Todo lo del plan Profesional
  • Contabilidad PUC con partida doble
  • Facturación y documento soporte
  • Nómina, tesorería y reportes legales
  • Conciliación bancaria
  • Usuarios ilimitados
Activar plan Empresa

👑 Premium

Hablemos
a la medida de tu operación
  • Todo lo del plan Empresa
  • Acompañamiento e implementación VIP
  • Módulos a la medida de tu sector
  • Varias sedes y empresas
  • Migración de datos asistida
  • Soporte prioritario directo
Hablar del plan Premium
✦ Centro de soporte

Aprende a usar SYXTEC paso a paso

Guías cortas de las tareas del día a día. Toca un tema para abrirlo — con pasos claros e ilustraciones del sistema.

🛒 Cómo vender en el POS Cobrar rápido en el mostrador, con tirilla y control de caja +

El Punto de Venta (POS) es el módulo para vender en el local: buscas el producto, cobras y, si tienes impresora configurada, sale la tirilla al instante.

1

Abre el módulo POS

En el menú lateral entra a Operación → POS (o busca “POS” en el buscador inteligente). Asegúrate de tener un turno de caja abierto si tu empresa lo exige.

Menú · Operación
POS← aquí
Ventas
Inventario
2

Agrega productos a la venta

Busca por nombre o código de barras, o escanea con el lector. Revisa cantidad, precio e impuestos en el carrito antes de cobrar.

  • Puedes cambiar cantidades al vuelo
  • El stock se descuenta al confirmar la venta
POS · Carrito
Producto A × 2$40.000
Producto B × 1$15.000
Total$55.000
3

Cobra e imprime la tirilla

Elige forma de pago (efectivo, transferencia, etc.), confirma la venta y usa Imprimir si la tirilla no salió sola. La venta queda registrada en Ventas y alimenta caja e inventario.

Cobro
Efectivoseleccionado
Recibido$60.000
Cambio$5.000
Confirmar e imprimir
Tip: si no imprime, revisa primero la guía Cómo configurar la impresora y el estado del bridge en la PC de caja.
🖨️ Cómo configurar la impresora (tirilla y etiquetas) Bridge KwickPython, colas tirilla/etiquetas y prueba de impresión +

SYXTEC imprime tirillas y etiquetas a través del bridge de impresión en la PC de Windows. Sin ese servicio activo, el POS vende bien, pero no sale papel.

1

Entra a Configuración → Impresoras

En el menú: Configuración → Impresoras (o busca “impresora” en el buscador). Ahí se eligen las colas de tirilla y de etiquetas.

Configuración
Bancos y billeteras
Impresoras← aquí
Paletas de color
2

Asigna las colas de Windows

Selecciona la impresora de tirilla 80 mm (ej. 4BARCODE-TIRILLA o POS-80) y, si usas stickers, la de etiquetas. Guarda los cambios.

Impresoras SYXTEC
Tirilla4BARCODE-TIRILLA
Etiquetas4BARCODE-ETIQUETAS
Guardar
3

Prueba y deja el bridge en marcha

Usa el botón de prueba de impresión si aparece. El bridge debe estar activo (en muchas PCs se inicia con SYXTEC). Si falla: cierra y vuelve a abrir la app, o reinicia el servicio de impresión SYXTEC.

Estado
Bridge
OK
Puerto
8192
Probar tirilla
Tip: no mezcles la cola de tirilla con la de etiquetas. Si las etiquetas salen “corridas”, actualiza el bridge y reimprime desde Inventario → etiquetas.
👤 Cómo crear un cliente (tercero) NIT/cédula, datos de contacto y uso en ventas o cartera +

En SYXTEC los clientes y proveedores se llaman terceros. Un tercero bien creado te permite facturar con datos correctos y llevar cartera sin duplicados.

1

Ve a Terceros

Menú Configuración → Terceros (o busca “terceros” / “clientes”). Pulsa Nuevo o “Crear tercero”.

Terceros
Listado de contactos+ Nuevo
2

Completa identificación y tipo

Indica si es persona natural o jurídica, tipo y número de documento (CC, NIT, etc.), nombre o razón social, y marca si es cliente, proveedor o ambos.

Nuevo tercero
Tipo doc.NIT
Número900.123.456-1
NombreComercial XYZ
RolesCliente
3

Guarda y úsalo en la venta

Guarda el registro. En POS o en Ventas → Nueva venta podrás buscarlo por nombre o documento al facturar. También quedará disponible en cartera CxC.

Venta · Cliente
Buscar cliente…🔍
Comercial XYZseleccionado
Continuar
Tip: evita crear el mismo NIT dos veces. Antes de “Nuevo”, busca el documento en el listado de terceros.
💸 Cómo registrar un gasto diario Salidas de caja o banco del día a día (arriendo, servicios, compras menores) +

Gastos diarios registra egresos operativos sin complicarte con un comprobante contable manual: eliges origen del dinero, concepto y valor.

1

Abre Gastos diarios

Menú Operación → Gastos diarios. Verás el listado del período y el botón para crear uno nuevo.

Gastos diarios
Hoy · 3 gastos$180.000
+ Registrar gasto
2

Completa el formulario

  • Concepto / descripción del gasto
  • Valor (con separador de miles)
  • Origen: Caja o Banco / billetera
  • Fecha (por defecto hoy)
Nuevo gasto
ConceptoServicios públicos
Valor$120.000
OrigenCaja
3

Guarda y verifica en caja

Al guardar, el movimiento afecta la posición de caja o banco según elegiste. Puedes consultarlo después en el mismo módulo o en reportes de tesorería.

Caja del día
Ingresos
$2.1M
Gastos
$120K
Tip: para compras grandes a proveedor con factura, usa Compras o Documento soporte, no solo “gasto diario”.
🌙 Cómo cerrar el día (caja y control) Cuadra ventas, efectivo y deja listo el local para mañana +

Cerrar el día no es un solo botón mágico: es un ritual de control. Con SYXTEC lo haces en minutos y dejas evidencia de lo vendido y lo cobrado.

1

Revisa ventas del día

En POS o en Ventas, filtra el día de hoy. Confirma totales, anulaciones y formas de pago. Si algo no cuadra, corrige antes de cerrar caja.

Ventas · Hoy
24 facturas$3.450.000
Efectivo$1.200.000
Transferencia$2.250.000
2

Cuadra la caja operativa

Entra a Caja. Compara el efectivo contado en el cajón con lo que el sistema dice que debió quedar (ventas en efectivo − gastos de caja + base).

Caja
Esperado
$980K
Contado
$980K
Diferencia$0
3

Cierra el turno e imprime resumen

Si usas turnos, cierra el turno de caja y guarda o imprime el resumen. Opcional: exporta o consulta un reporte contable al día siguiente con el contador.

Cierre de turno
Turno #12abierto 08:00
Cerrar turno Imprimir resumen
Tip: deja anotada cualquier diferencia (faltante o sobrante) el mismo día. Mañana cuesta el doble recordarlo.
📦 Inventario: productos, stock y alertas Crear ítems, mínimos de reposición y evitar vendidos sin stock +

El inventario es el corazón del POS: si el producto no está bien creado o el stock está mal, la venta y los reportes se tuerce.

1

Crea o importa productos

Menú Operación → Inventario. Usa Nuevo producto (código, nombre, precio, costo, IVA) o Importar si traes un Excel. Define un stock mínimo para alertas.

Inventario
SKU-001 · Arroz 1kg45 und
Mínimo10
2

Ajustes y conteos

Si el físico no cuadra con el sistema, registra un ajuste de inventario (sobrante/faltante) con motivo. No “arregles” vendiendo de más.

Ajuste
Sistema40
Contado38
Tip: revisa “stock bajo” en el dashboard o en análisis de productos antes de un fin de semana fuerte.
🔑 Entrar a SYXTEC: correo, tenant y contraseña App web (app.syxtec.lat), escritorio y recuperación de clave +

Para entrar necesitas tres datos: correo, contraseña y empresa (tenant). Sirven igual en la web y en Windows.

1

URL y datos de acceso

Web empresas: app.syxtec.lat. El tenant es el identificador de tu empresa (ej. mi-tienda o el del demo). Si no lo recuerdas, revisa el correo de bienvenida o el mensaje de “demo listo”.

Login
Emailtucorreo@…
Tenantmi-empresa
2

¿Olvidaste la contraseña?

En el login pulsa «Olvidé mi contraseña», escribe tu correo y te enviamos un código de 6 dígitos. Define una clave nueva (mín. 8). Funciona para demo y empresa real.

Recuperar
Código482901
Guardar contraseña
Tip: si el correo no llega, revisa spam. WhatsApp soporte: +57 322 504 4598.
🧾 Compras y proveedores Entrada de mercancía, costos y cuentas por pagar +

Las compras suben inventario y dejan el costo correcto. Usa proveedor (tercero) + factura del proveedor.

1

Nueva compra

Menú Operación → Compras → Nueva. Elige proveedor, productos, cantidades y precios de costo. Al confirmar, el stock sube.

Compra
ProveedorDistribuidora X
Total$2.400.000
2

Pago o crédito

Si pagas de contado, registra el medio (caja/banco). Si es a crédito, queda en Cuentas por pagar / cartera proveedores para abonar después.

CxP
Saldo proveedor$800.000
Tip: compras a personas sin NIT de gran contribuyente pueden ir por Documento soporte (DIAN).
💳 Cartera: quién te debe y abonos Ventas a crédito, saldos y cobro a clientes +

Cartera de clientes (CxC) muestra lo pendiente de cobro. Ideal si vendes a crédito o por cuenta corriente.

1

Consulta el saldo del cliente

Menú Finanzas → Cartera clientes (o cartera). Busca el cliente y abre el detalle: facturas, abonos y saldo.

Cartera
Cliente A$450.000
2

Registra un abono

En el detalle del cliente o de la factura, Registrar abono: valor, fecha y medio de pago. El saldo baja al instante.

Abono
Valor$100.000
Aplicar
Tip: no borres ventas por “arreglar” cartera: anula o registra el abono correcto para no perder historial.
💻 App Windows: instalar y actualizar Instalador empresas, tirillas y parches automáticos +

La app de escritorio es el canal empresas: misma cuenta que la web, ideal para POS con impresora.

1

Descarga e instalación

Con plan activo descarga desde syxtec.lat → Descargar Windows o el enlace del correo. Instala en la PC de caja (Windows 10/11).

Instalador
SYXTEC-Setup.exeempresas
2

Login y actualizaciones

Entra con correo + tenant + contraseña. La app descarga parches de UI sola al abrir. Si algo se ve viejo: cierra SYXTEC del todo y vuelve a abrir.

OTA
Parche UIactualizado
Tip: la web también es app.syxtec.lat (mismo canal empresas). No uses “pruebas” para operar de verdad.
👥 Usuarios y permisos Cajeros, vendedores y quién puede ver contabilidad +

No todos deben ver todo. En Configuración → Usuarios creas cuentas con rol (admin, cajero, contador, etc.).

1

Crear usuario

Nombre, correo y contraseña. Asigna el rol adecuado. El cajero suele bastar con POS + caja + inventario básico.

Usuarios
Ana · Cajeroactivo
Tip: no compartas el usuario admin en la caja. Si alguien se va de la empresa, desactiva su usuario el mismo día.
Asistente inteligente SYXTEC Preguntas con tus datos reales: ventas, caja, stock… +

El asistente responde con la información de tu empresa (no con internet genérico). Ideal para “¿cuánto vendí hoy?” o “¿qué productos están bajos?”.

1

Ábrelo desde cualquier pantalla

Barra superior: Pregúntale a SYXTEC o menú Inteligencia → Asistente. Escribe en lenguaje natural.

Asistente
¿Ventas de hoy?$3.2M
Tip: sé específico: “ventas en efectivo de esta semana” da mejor respuesta que solo “ventas”.
🚀 Demo 7 días, planes y activación Qué incluye la prueba y cómo pasar a plan pagado +

Al registrarte en syxtec.lat se activa un demo de 7 días con datos de ejemplo de tu sector. Al vencer eliges plan y pagas.

1

Planes

  • Básico $60.000/mes — incluye Windows
  • Emprendedor $100.000/mes
  • Profesional $150.000/mes
  • Empresa $250.000/mes — completo (recomendado)
  • Premium — a la medida
Planes
Empresa$250.000
2

Pagar y activar

En syxtec.lat eliges el plan, pagas por Nequi 322 504 4598 con la referencia SYX-XXXXXX y pulsas Ya pagué — activar ahora. Luego completa tu empresa (NIT y contraseña) con el mismo correo del pago. Si usas otro correo, el plan no se enlaza.

Activación
Ya pagué
📄 Facturación electrónica y documento soporte Resoluciones, envío DIAN y compras a no obligados +

La factura electrónica requiere resolución DIAN y datos de la empresa bien cargados. El documento soporte cubre compras a proveedores no obligados a facturar electrónicamente.

1

Resolución y datos

Configura Resoluciones FE y revisa NIT/razón social en Mi empresa. Sin eso el envío a DIAN falla o queda en borrador.

FE
Resoluciónactiva
Tip: si un envío falla, mira el mensaje en Facturación electrónica y corrige el tercero o el prefijo antes de reenviar.
🛠️ Problemas frecuentes y qué hacer No imprime, no carga, sesión cerrada, pantalla vieja… +

Antes de alarmarte, prueba estos pasos en orden: resuelven la mayoría de casos en el local.

1

Checklist rápido

  • No imprime: bridge activo, cola correcta, prueba tirilla (guía impresora).
  • Pantalla vieja en Windows: cierra todas las ventanas de SYXTEC y reabre (parche OTA).
  • Token / sesión: cierra sesión e inicia de nuevo con correo + tenant + clave.
  • Internet: el escritorio puede trabajar offline un rato; al volver online sincroniza.
  • Error al entrar: demo vencido o pago pendiente — activa plan en syxtec.lat.
Soporte
BridgeOK
SesiónOK
Tip: si nada funciona, WhatsApp +57 322 504 4598 con: nombre de empresa (tenant), correo y captura del error.

¿No encuentras tu caso? Escríbenos por WhatsApp y te guiamos en vivo. También puedes abrir este centro desde el dashboard de SYXTEC (botón Soporte).

✦ Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan antes de empezar

¿El demo de 7 días pide tarjeta de crédito?
No. Creas tu cuenta con correo o Gmail y se activa el demo. No hay cobro automático. Al día 8 eliges un plan y pagas por Nequi (322 504 4598) si quieres continuar.
¿Qué pasa el día 8? ¿Se borran mis datos?
El acceso al demo se pausa si no activas un plan. Al pagar y activar puedes retomar y completar tu empresa. Si tienes dudas, WhatsApp +57 322 504 4598 antes de que venza.
¿Necesito saber de contabilidad o de sistemas para usarlo?
No. SYXTEC está pensado para el comerciante: tú vendes y el sistema hace la contabilidad por debajo, con partida doble verificada. Y si tienes dudas, le preguntas al asistente en tus propias palabras.
¿Funciona en la web o hay que instalar algo?
Las dos cosas. Puedes entrar desde el navegador en el canal empresas de SYXTEC, o instalar la aplicación de escritorio para Windows (instalador empresas, ideal para tirilla). Es el mismo sistema, con tus datos sincronizados.
¿Mis datos están seguros? ¿Otras empresas pueden verlos?
Cada empresa opera en su propio espacio con datos completamente aislados. Además manejas usuarios con roles (administrador, contador, cajero, auditor) para que cada persona vea solo lo que le corresponde.
¿En qué se diferencia SYXTEC de Siigo o Alegra?
Esos productos son muy fuertes en contabilidad y facturación. SYXTEC apuesta por el día a día del mostrador (POS, inventario, cartera) + contable colombiano + un asistente que responde con tus números. Ver tabla en Comparativa.
¿Sirve si tengo varios locales o varias empresas?
Sí. SYXTEC es multi-empresa desde su arquitectura: puedes administrar varias razones sociales o sedes, cada una con su contabilidad, su inventario y sus usuarios (plan Empresa / Premium según alcance).
Empieza hoy

Crea tu cuenta y prueba SYXTEC 7 días

Registro con correo o Gmail. Demo automático. Al vencer, elige plan (recomendado Empresa $250.000/mes) y paga por Nequi 322 504 4598.

WhatsApp: +57 322 504 4598 · Nequi: 322 504 4598

La app Windows se descarga con cualquier plan pagado (también Básico $60.000). Correo: yoleanguerrasandoval8@gmail.com.

¿Hablamos? Respuesta directa 💬